Harap dibaca dengan cermat dan teliti sebelum menggunakan layanan ini. Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda (“Pendaftar”) dan Buldantour (“Perusahaan”), yang mengatur penggunaan layanan visa Multiple entry, dan program informal Masjid Nabawi, Saudi Arabia yang disediakan oleh Buldantour. Pendaftar setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut:

Ketentuan Penggunaan untuk Layanan Program Informal Masjid Nabawi, dan Visa Multiple Entry  ke Saudi Arabia

1. 1. Definisi: a. “Kami,” “kita,” atau “Buldantour” merujuk kepada perusahaan tour and travel Buldantour. b. “Anda” atau “pengguna” merujuk kepada individu atau perusahaan yang menggunakan layanan kami.

   2. Pengguna secara sadar dan sukarela menyetujui bahwa Buldantour bertindak hanya sebagai perantara untuk membantu Anda dalam proses pembuatan Visa multiple entry atau visa umrah ke Saudi Arabia.  Kami tidak dapat menjamin waktu terbit Visa, karena proses durasi penerbitan sepenuhnya dipegang oleh pihak berwenang Saudi Arabia.

   3. Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan dan keaslian semua dokumen yang Anda berikan kepada kami untuk proses pengajuan Visa. Anda harus memastikan bahwa Anda memenuhi semua persyaratan yang ditetapkan oleh pihak berwenang Saudi Arabia untuk mendapatkan Visa. Anda harus memberikan informasi pribadi yang benar dan lengkap kepada kami sesuai dengan permintaan kami. Anda harus mematuhi semua aturan dan peraturan yang berlaku terkait regulasi visa, dan semua aturan di Saudi Arabia.

   4. Batasan Tanggung Jawab: a. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau penolakan Visa yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian dari pihak berwenang Saudi Arabia. b. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul akibat penggunaan layanan kami.

   5. Buldantour hanya akan menawarkan rekomendasi dan informasi biaya tempat tinggal di awal sebelum keberangkatan ke Saudi Arabia, keputusan tempat tinggal menjadi keputusan pendaftar. 

   6. Pendaftar wajib mentaati semua aturan dan regulasi yang ditetapkan pemerintah Saudi Arabia selama berada di Saudi Arabia, segala bentuk pelanggaran akan menjadi tanggung jawab Pendaftar masing-masing.

   7. Pembayaran tempat tinggal bisa dilakukan oleh Pendaftar langsung kepada pemilik atau penyedia jasa penyewaan tempat tinggal selama berada di Saudi Arabia, atau bisa melalui Buldantour.

   8. Pendaftar yang ingin keluar dari Saudi Arabia dengan tujuan apa pun wajib menginformasikan kepada Buldantour H-10 sebelum keberangkatan.

   9. Biaya dan Pembayaran: a. Kami akan memberikan informasi terkait biaya layanan kami untuk pembuatan Visa multiple entry ke Saudi Arabia. b. Semua pembayaran hanya dianggap sah jika dilakukan melalui transfer ke nomor rekening perusahaan: 1412-1214-09, Bank BSI (Bank Syariah Indonesia), atas nama PT Buldan Wisata Grup. Peserta yang telah melakukan pembayaran wajib melakukan konfirmasi manual kepada bagian keuangan Buldantour. c. Biaya layanan kami sudah termasuk biaya Visa yang ditetapkan oleh pihak berwenang Saudi Arabia.

   10. Pembatalan dan Pengembalian Dana: Setelah proses pembayaran, maka sudah masuk ke dalam tahap proses, di tahap ini kami tidak menerima segala bentuk pembatalan.

   11. Pembayaran DP (Down Payment) adalah Rp 8.500.000, dan waktu proses pelunasan maksimal adalah H-30 (1 bulan) sebelum keberangkatan.

   12. Jika ada hal yang terjadi disebabkan keterlambatan pelunasan oleh Pendaftar, maka segala konsekuensi yang timbul akan menjadi tanggung jawab Pendaftar.

   13. Voucher Promo hanya berlaku sesuai dengan periode promo yang tertera di Website.

   14. Pendaftar wajib menjaga barang pribadi masing-masing, segala bentuk yang terjadi atas barang pribadi Pendaftar di luar tanggung jawab Buldantour.

   15. Khusus peserta yang mengalami kendala dengan Visa Multiple Entry Personal Visit, maka akan diganti dengan visa yang sesuai dengan durasi total maksimal 1 tahun.

   16. Terkait VFS Tasheel/Tasheer: Peserta akan mengikuti rangkaian untuk penerbitan visa di kantor VFS/Tasheer di Jakarta yang berlokasi di Kuningan City, Jakarta Selatan, yang akan ditentukan tanggalnya oleh Tim Buldantour, jika ada request pergantian tanggal, peserta wajib menginformasikannya H-3 sebelum tanggal yang telah ditentukan.
   17. Pendaftar perlu menunjukan Tiket Kepulangan kepada Tim Buldantour saat proses checkin di Bandara Soekarno Hatta, tiket kepulangan nantinya boleh dilakukan reschedule atau di-cancel jika ada kemaslahatan saat sudah tiba di Saudi Arabia.
   18. Peserta dengan umur kurang dari 21 tahun harus melampirkan Apostille Kemenkumham Akta lahir dan surat izin orang tua kepada Buldantour sebagai syarat proses penerbitan Visa.
   19. Peserta dengan umur kurang dari 21 tahun, sesuai dengan aturan pengajuan visa Kedutaan Saudi Arabia di Jakarta, maka orang tua peserta wajib memiliki visa yang sama dengan anak.
   20. Terkait keberangkatan: jika ada maslahat, Buldantour berhak melakukan perubahan jadwal keberangkatan, namun Buldantour tetap akan menginformasikannya minimal H-10 sebelum dari jadwal yang telah ditentukan.
   21. Peserta yang berasal dari luar Indonesia, akan menyesuaikan dengan regulasi negara terkait, dan dilakukan penyesuaian visa.
   22. Peserta wajib melakukan pengecekan terhadap paspor peserta masing-masiong, baik tanggal kadaluarsa paspor, nama tambahan pada paspor, maka dalam hal ini Buldantour terbebas dari semua konsekuensi yang timbul apabila peserta tidak menginformasikan data yang akurat terhadap Buldantour.
   23. Paspor yang kurang dari 180 hari sebelum tanggal biometrik Visa, maka wajib diperpanjang atau dilakukan pergantian paspor di kantor imigrasi.
   24. Mustanad untuk Visa akan diterbitkan sesuai dari data paspor Peserta atau paspor orang tua peserta yang dikirim ke Buldantour secara langsung ke kantor atau via Online.
   25. Berkas wajib yang dikirim ke kantor Buldantour 7 hari sebelum proses biometrik: Paspor Asli, Akta lahir asli (jika umur kurang dari 21 tahun), foto copy Kartu keluarga, foto copy KTP.
   26. Buldantour tidak menerima pengubahan Mustanad yang telah diterbitkan.
   27. Biaya yang timbul dari keterlambatan peserta pada jadwal biometrik yang telah ditentukan maka akan menjadi tanggung jawab peserta.
   28. Peserta wajib berada di Bandara Soekarno Hatta 5 jam sebelum keberangkatan, konsekuensi keterlambatan yang disebabkan oleh Pendaftar maka akan menjadi tanggung jawab Pendaftar.
   29. Buldantour terbebas dari semua dampak dan akibat dari Peserta yang melakukan tindakan kriminal di Saudi Arabia, dan Buldantour tidak akan bertanggung jawab dalam bentuk apa pun terhadap peserta yang melakukan pelanggaran dari aturan Kerajaan Saudi Arabia.

   30. Perubahan Syarat dan Ketentuan: Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sesuai dengan kebijakan perusahaan kami. Syarat dan ketentuan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya dan akan berlaku hingga waktu yang tidak ditentukan. Perusahaan berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dengan melanjutkan penggunaan layanan ini setelah perubahan tersebut, Peserta dianggap telah menerima dan setuju dengan perubahan tersebut.